Politique de Confidentialité


La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site
https://opheliecarvalho.com/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le site est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – n° 2016/679).


1. Responsable du traitement

Ophélie Carvalho
Email : contact@opheliecarvalho.com
Adresse : 25 rue Sainte-Brigitte, 83440 Montauroux


2. Données personnelles collectées

Les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations transmises lors de la prise de rendez-vous
  • Données de navigation (cookies et statistiques anonymes)

3. Moyens de collecte des données

Les données sont collectées lorsque :

  • vous utilisez le formulaire de contact (si présent)
  • vous prenez rendez-vous via le service en ligne Calendly
  • vous naviguez sur le site (cookies et outils de mesure d’audience)

4. Finalité du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • répondre aux demandes de contact
  • gérer la prise de rendez-vous
  • contacter les utilisateurs par email ou téléphone
  • organiser les échanges avec les utilisateurs
  • améliorer l’expérience utilisateur
  • réaliser des statistiques anonymes de fréquentation

5. Base légale du traitement

  • Consentement de l’utilisateur
  • Exécution d’un service (prise de rendez-vous ou demande de contact)

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation utilisateur
et jusqu’à demande de suppression par l’utilisateur.


7. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à :

  • la responsable du site
  • les prestataires techniques du site
  • le service de prise de rendez-vous Calendly

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni commercialisée.


8. Transfert de données hors Union européenne

Certains services utilisés, notamment Calendly, peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Union européenne.

Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place par ces prestataires afin d’assurer la protection des données personnelles.


9. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • assurer son bon fonctionnement
  • améliorer l’expérience utilisateur
  • réaliser des mesures d’audience anonymes

Un bandeau de consentement permet aux utilisateurs d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

Pour plus d’informations, consultez la page dédiée :
Politique de cookies


10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un email à :
contact@opheliecarvalho.com


11. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données personnelles
contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.


12. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.

 

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